Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Ik zou graag wisselen van hulp, maar er wordt niet meer gereageerd.

Reactie op deze feedback door het team van sopje.nl:

Volgens onze gegevens is er reeds gereageerd en inmiddels een vervangende hulp aangeboden, welke inmiddels is gestart met werken.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Kennismaking voldeed aan mijn verwachting.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

snel, duidelijke communicatie

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Uiteindelijk is het gelukt e3n hulp te vinden.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Ik had graag telefonisch contact gehad ipv alles via de mail regelen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Duidelijke structuur, fijne match. Snelle reactie.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima, snel kandidaat gevonden.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snelle feedback

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Wij hebben helaas geen goede klik dat bleek nadat ze voor het eerst hier kwam werken. Nu lukt het me niet contact met jullie te krijgen. Dat vind ik jammer. Want nu heb ik jullie hulp erg nodig. Hartelijke groet

Reactie op deze feedback door het team van sopje.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij proberen indien er geen klik is altijd zo spoedig mogelijk een nieuwe hulp voor te stellen. Wij hopen alsnog snel een geschikte kandidaat te vinden.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle service maar niet duidelijk hoe de werkster te betalen

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel goede hulp gekregen

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle respons en snel een nieuwe schoonmaakster gevonden.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Communicatie is oké

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goede uitleg over alles

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en efficiënt, met alle digitale hulpmiddelen en aan het eind een lieve, prettige hulp id huishouding. Heel fijn.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

ruim voldoende

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

eerste indruk is goed, nu wachten op het vervolg

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Wees niet alleen zakelijk! Moeizaam te bereiken. Kijk verder dan jullie bureau. Zeer slechte dienstverlening.

Reactie op deze feedback door het team van sopje.nl:

Vervelend om te lezen, wij zijn indien nodig op de aangegeven tijden goed te bereiken. En proberen mails altijd binnen 24 uur te beantwoorden. wij doen ons best uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Via de website is een contact met een schoonmaakhulp tot stand gekomen. Wel heel snel. Deze hulp had nog nooit van Sopje.nl gehoord, dus weinig transparantie in de gang van zaken. Tot nu toe niet echt ervaring gehad met de verdere dienstverlening.

Reactie op deze feedback door het team van sopje.nl:

De hulp is ingeschreven bij de werkzoekers website. Sopje.nl is de website voor zorgzoekers die een hulp zoeken. De naam van sopje.nl wordt wel vermeld bij de opdracht die de hulp ontvangt, echter kan het dus zijn dat de hulp hier niet op heeft gelet.